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  在这个充满变数的时代，你永远不知道自己的竞争对手是谁。

  在疫情的助推下，房地产营销方式加速转型升级。房企纷纷尝试着与人工智能、互联网、科技结合的诸多可能，例如VR看房、直播卖房、交易线上化等，行业数字化变革正在悄然渗透进市场的各个环节，线上卖房成为了数字化潮流下的新趋势。

  事实上，房地产营销的数字化并非新鲜事物，它与过去20多年房地产的发展同步发生。今天，我们试图梳理房产营销数字化的发展路径，认清行业发展的形势，抓住机遇，顺势而为。

  1，以前：卖房主要以电视、报纸广告宣传为主

  1998年，中国开始实行住房分配货币化，可谓商品房元年，地产营销随之而生。当时，最常见的营销工具是电视、报纸等传统媒体的广告位，花大价钱请明星代言。

  但传统营销是追求广撒网式覆盖，目标客户难以寻找及定位，更无法监控和保证营销效果，盲目的投放只是加大投入，只能寄予广告覆盖的方式来提升获客概率。

  转折点出现在互联网对地产营销的重塑，最直接的尝试就是卖房从线下转到线上。2011年，SOHO中国创始人潘石屹在网上卖房，这是房地产营销线上化的第一次尝试，拉开了房产行业电子商务时代的帷幕。

  随着互联网技术的逐渐成熟和覆盖度的提升，为了解决传统房地产经纪业务成本高、效率低、透明度低和信息不对称、用户寻找房源难等痛点，房产O2O模式应运而生。

  房产O2O指的是通过房源的信息撮合，完成线上客户到线下的转化，此后，线上导客线下的渠道变为营销的必选路径。房产O2O在互联网流量红利之下，成为被聚光灯所青睐的一方，诞生了一众知名企业。

  但这种模式比较初级，很多时候只是开发商、经纪机构的一个线上发布，对一些房地产项目进行“广而告之”赚取广告费的阶段。

  2，如今：直播买房、小程序销售，房企纷纷探索数字化转型

  伴随着5G、人工智能、大数据等技术的高速发展，房企的营销策略发生着翻天覆地的变化，纷纷开始探索数字化转型的路径和模式。

  房企开始尝试自营网络平台，碧桂园、恒大集团于2014年分别上线《凤凰通》和《恒房通》，并推出《全民经纪人》的营销模式，万科、龙湖、融创等房企也纷纷推出各自的线上销售工具平台。

  2020年，受到疫情这只“黑天鹅”的影响后，众多房企在售楼中心被迫封闭的时期，推出了线上VR看房及相关购房平台，打通营销+成交的线上生意闭环，不少房企还通过明星进行直播卖房。例如，李湘与富力的直播卖房，开创了直播实拍卖房的先河。

  房企数字化营销是趋势，线上程序和APP花式出新。资料显示，到2020年9月，全国前200名的房企中，有143家重新启动或新建了在线售楼处，107家房企推出了集团或区域自建平台，搭建了85个小程序，其中集团内64个小程序。

  但是，这些都是线上+线下的结合模式，最终还是引导客户到售楼处达成交易。然而，疫情的反复，让众多购房者宅在家中不便出门进行线下交易。

  3，未来：以“店”为核心的数字化营销模式出现

  如何真正把卖房搬到线上，通过数字化营销方式精准卖出符合消费者需求的房子呢？

  在互联网流量见顶的背景下，行业常见的两种线上经营模式：一种是流量获客模型，一种是业务协作模型，两者都面临失去了流量红利之后成本越来越高的问题。

  作为领先的房地产信息交易服务平台，天猫好房推出以“店为核心” 的数字化生意平台，让第三种生意模式成为可能——借助阿里平台优势，为房产企业提供线上开店做生意的模式。

  这种模式有明显不同以往路径的优势。其一、每个商户在平台上经营的是私域。在天猫上、淘宝上所有店铺的运营是商家自己做的，可以充分体现出每一家企业自己的特点。只要符合平台规则，店的运营自己决定。

  其二、因为私域店，而有了可持续经营的能力。天猫上的店，除了通过短线业务的撮合外，可以持续积累用户和粉丝。有了私域店就会形成对于店的持续关注，线上店铺具备了可持续经营用户的能力。

  其三、生意机会。平台和商户之间相互成就，平台希望创造更多的做生意的机会给商户，商户通过平台达成更多的交易。

  这几点优势下，流量会变成一个评判工具，而不是买卖工具。流量会向优秀的商户倾斜，流量会为交易量能够越做越大的商户倾斜，流量会为更好服务的商家做倾斜。

  天猫好房为开店商户提供了自主经营的舞台，实现了房产生意线上作业化、营销链路数字化和交易服务网络化。不仅让线上店铺开的好，更让线上生意做的旺。

来源：乐居房情报