仁恒祥生珊瑚世纪雅园多次遭业主投诉！官方回复：符合规范要求-楼盘动态-杭州乐居网

仁恒祥生珊瑚世纪雅园多次遭业主投诉！官方回复：符合规范要求

来源：乐居买房2023-01-09 16:18:40

摘要

项目于2022年12月27日-30日集中交付。

乐居买房讯 近日，乐居获悉，有业主在社交平台称仁恒祥生珊瑚世纪雅园交付翻车，存在边施工边交付等问题。据悉，项目于2022年12月27日-30日集中交付。乐居通过政务网了解到，此前该项目因减配、未按图纸施工等问题多次遭业主投诉。

在最近的一次投诉信件中，业主表示缴纳物业维修金后，开发商要求先缴纳一年物业费才能交房领取钥匙，并且在官方微信公众号的交付流程明确要缴纳所有费用才能领取钥匙，这一行为违反了《浙江省商品房买卖合同》第十二条交付手续的相关规定。麻烦有关部门进行督查和严肃处理，要求开发商立刻停止违法行为，删除有关公开流程并按合同进行正常合法交付。

对此，西湖区住房和城乡建设局于2023年1月6日回复称，该业主反映的属于开发商的问题，不在该局物业科职能范围内，且珊瑚世纪雅苑小区物业还未进行备案，其工作人员无法与其联系。

在2022年11月21日的一封投诉信件中，业主表示仁恒珊瑚世纪雅园不按图纸施工，投诉不回，沟通不理，拒不整改，尤其燃气锅炉问题，拿业主安全不当回事。

对此，西湖区住房和城乡建设局于2022年11月25日回复表示，经查核，西湖区转塘街道珊瑚沙路仁恒祥生·珊瑚世纪雅园楼盘目前已经完工，进入各项验收阶段。2022年10月19日取得工程规划核实确认书。

关于公共区域管井门材料问题，回复称该项目于2019年9月12日通过室内装饰图审（原设计为干挂隐形门），10月12日完成图审备案；考虑隐形门瓷砖脱落风险，设计单位于2021年6月出具变更文件（干挂隐形门变更为防火木门），现场根据设计变更文件施工，防火木门合格证、型式检验报告等资料齐全，符合设计文件及规范要求。

关于燃气壁挂炉位置调整问题，回复称所有叠墅户型和高层145A户型、145B户型、110B户型及其变异户型的燃气壁挂炉从设备平台移至厨房内总计有520户。相关图纸于2021年6月份进行了变更文件(燃气壁挂炉从设备平台移至厨房内)，现场根据设计变更文件施工，符合设计文件和规范要求。

关于阳台玻璃防护栏杆问题，回复称阳台玻璃防护栏杆、百叶根据幕墙深化单位图纸施工。经现场检查，阳台玻璃和百叶之间缝隙小于11CM，符合设计和规范要求，不存在安全隐患。考虑到业主使用感受，建设单位反馈正在对阳台玻璃和百叶缝隙不均匀的情况进行调整。

在2022年3月14日的投诉信件中，该网友表示，西湖区仁恒祥生珊瑚世纪楼盘开盘期间涉虚假宣传，当初楼盘官微和销售口径都宣传外立面是铝板和玻璃幕墙，现在发现外立面存在大量廉价涂料，且不平整。预售合同只提材料不提材料比例。

并且要求市场监管对开发商虚假宣传行为立案调查；要求住建部门督促开发商整改。

西湖区市场监督管理局于2022年3月19日回复称，关于反映西湖区仁恒祥生珊瑚世纪楼盘涉虚假宣传及相关问题，经西湖区市场监督管理局调查，目前该楼盘正在建设当中，预计交付时间是2023年初，因该房屋尚未验收交付，也无主管部门违法认定，宣传载体不存在；关于外墙用料比例，无法律法规明确要求房地产买卖合同中注明外墙材料比例；仁恒祥生公司已根据报批施工图纸上外墙材料情况制作沙盘，沙盘在房产销售时现场公开展示。

关于外立面材质及相关问题，据杭州市规划和自然资源局西湖分局核对方案阶段审批图纸，该项目北侧立面窗户部分采用蓝灰色玻璃窗，窗槛部分采用外墙涂料以及仿铝板涂料，立面外框部分采用铝板饰面；如信访人有需要，相关外立面图纸可通过信息公开途径取得；目前该项目正在建设中，其中高层部分外立面基本完成，多层部分外立面尚在施工，根据已建情况，暂未发现建筑外立面与审批不一致的情况。

西湖区住房和城乡建设局调查核实，此项目外立面，开发商按经图审合格的设计图纸施工，项目外墙涂料目前正在施工中，使用的涂料进场时均有合格证，监理单位依规查验；目前该项目尚未进入竣工验收阶段，该局已督促建设、施工、监理单位严格按照标准进行涂料施工，确保外墙施工质量达标；同时，该局将严格按照标准监督责任主体做好验收工作，将合格产品交到业主手中。高层125方主卧室玻璃分割与图审合格的立面图纸一致。