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从新房钥匙到手的那一刻起，物业公司就成了业主们最常打交道的。而物业服务的好坏，更是直接关系了业主后期的入住生活。如果小区物业责任心强，管理到位，那么业主后期的入住生活就会更为舒心。反之，如果小区物业服务不到位，社区内垃圾成堆，小区安保一塌糊涂，私家车乱停放乱放等，业主后期的入住生活就会变得很闹心。

现实生活中，也常有小区业主反映物业服务质量差，有一些情绪比较激动的业主，更是因为物业糟糕的服务，坚决不缴纳物业费。那么，什么情况下，是可以拒交或少交物业费的呢？

一、新房未交付，物业费由开发商缴纳

物业费的缴纳时间，是从交房拿到钥匙的那天算起的，通常是预先缴纳半年或一年的物业费。如果交房时，发现房屋质量问题严重影响入住，在修好再次通知交房之前，物业费由开发商交。（注：空口无凭，记得留证据）

如果因为业主自身原因导致延期交房，物业费起缴时间将以此前规定的交房日期算起，拖延期间的物业费需在业主收房时一起补交。

二、未签署物业服务合同

根据我国合同法规定，物业和业主之间是服务与被服务的合同关系。如果物业公司没有与业主签订物业服务合同，那么业主是可以拒绝缴纳物业费的。

不过，如果物业公司未与业主个人签订物业服务合同，但与业委会签订了物业服务合同，那么业主仍需缴纳物业费。

三、房屋出租，合同中注明物业费由租客缴纳

如果房子已出租，在双方没有特别约定的前提下，物业费由业主承担。如果租房合同中有明确约定，出租期间物业费由承租人缴纳，且合同得到物业公司的书面确认，那物业费就由租客缴纳，同时，业主承担连带缴纳责任。

四、物业擅自提高收费标准、扩大收费范围

如果物业服务公司反合同约定或相关规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主可以违规收费为由由提出抗辩，人民法院应予支持。业主请求物业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。

五、空置房可申请减免物业费

经业主验收，因未装修不具备入住条件或者入住后因故长期不用的空置房，可以向物业申请减免物业费，具体减免幅度，由业主和物业协商确定，一般来说是合同约定收费标准的70％或50％。

不过，为了避免出现假空置房，物业通常会一次性收取半年物业费，且在水电上予以控制。

六、服务质量不达标，全体业主可拒缴，但需要有力证据

通常来说，业主拒缴物业费的原因，是因为物业的服务质量达不到合同约定的标准。基于此，拥有充足的证据，用手机、相机等记录下物业做得不到位的地方，可以主动去和物业交涉，指明物业服务不到位的地方，不应该收物业费或是少收物业费，并保留好交涉记录。一旦物业起诉拖欠物业费，业主就可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。