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Q：凤起苑业主委员会在广大业主很多次强烈要求公开账目的情况下，采取不回应不答应的态度，坚持不公开账目。广大业主普遍怀疑有贪污腐化情况。基层腐败是最大的腐败，恳请政府依法强制要求业主委员会公示账目。

拱墅区潮鸣街道：经了解，业委会目前正在处理与前物业的官司，整理账目中。业主如果需要了解业委会的经营收支情况，可以与业委会联系，进行面对面沟通。后续社区也会持续跟进。

Q：我是花样年对越天筑的业主，去年10月，花样年总部暴雷波及杭州花创房地产项目公司，由于民生银行违规挪用监管账户资金，12月又遭福田法院冻结，导致资金不足施工半停滞。为此，区住建局、彭埠街道成立了专班，建立了新的监管账户。之后半年项目基本无进展，交付无望。令业主不解的是，施工方不按规范施工、大肆偷减钢筋（业主将相关证据多次提交相关单位）、房屋及地下室漏水，监理单位一路绿灯，区质监竟然通过项目主体工程验收。

尽管银行、街道、住建的答复都是能按期保质交付！但事实并非如此，上周项目被质监站勒令停工，专班下定决心更换总包，项目已经进入技术性烂尾，保交付承诺如何实现？500多户百姓非常寒心！房子有关民生，尤其是集几代人的血汗钱，搞不好会出人命的！政府今年首要目标是维稳，房子不能交付绝对是恶性事件，到时候谁都承担不起！为此，业主要求省政府、市政府加大对对越天的监管力度，明确具体措施及时间表，书面承诺按期保质交付！诉求如下

1.更换总包，换成杭州建筑企业并给出时间表；

2.前期整改问题须有整改方案、后续施工计划反馈；

3.新监管账户用款的管理机制，交付前拒付民生利息；

4.允许业主参与项目的过程监督，每月两次反馈项目信息；谢谢！

上城区住房和城建局：你好，你反映的问题已收悉。现答复如下：

1、目前停工由于总包未整改现场安全隐患。

2、已启动更换总包程序，解除合同通知书已于昨天发出，新总包为上城区企业，招标文件已发出，预计5月初恢复施工。

3、据建设单位反馈，明年3月交付时间不变，我局会做好督促。

Q：越秀物业于去年秋天未经业主同意擅自在小区5幢，2幢等多处地方更改地面绿植。导致和交付时的绿植相差很大。形象极差。

业主通过投诉反应，物业反馈会于今年春天更换，结果到了春天又拖延到8 9月份更换。

根据物权法规定，小区内绿化用地是公共区域，属于业主共同所有，物业没有权利在不获得业主允许的情况下擅自更改绿植，破坏形象，且迟迟不整改。

强烈要求相关部门介入，责令越秀前滩名邸物业立刻进行绿化整改，恢复之前的绿植。

具体请确认照片

上城区信访局：你反映的前滩名邸绿化问题，彭埠街道已收悉。经了解，2021年8月，因2幢、5幢边部分绿化坏死，物业对绿化进行了补种，前期补种的绿化未成活，2022年开春，该批补种绿化已成活。后续，如居民对该补种绿化有质疑，要求重换绿化，请向物业进行反映，物业将根据大部分居民的意见执行。

Q：本人的拆迁安置房安置于海潮雅苑，并且根据拆迁办的要求于3月1号按照征收补偿资金结算单缴纳了房款，理性拿到安置房钥匙。但望江街道动迁指挥部人员以领导去外地出差为由，不予办理有关事项。已过半月，再去咨询落实时，因为疫情原因，办公场所被房子指挥部征用。且该部门电话联系不上，留下本人联系方式要求回访电话也未有回应。此事一直从2月底拖到3月中旬。当前疫情虽然理解公共资源的紧迫性，但未免工作效率太过低下，为此事已连续跑了5趟。且因自身延续问题，也未有任何回访和告知落实相关事宜。现在本人要求该部门给予正常回应此事！谢谢！

杭州市上城区望江街道： 您好，您所反映“拆迁安置房无法拿钥匙”的事项，经望江街道调查现答复如下：经了解,你所反映的原拆迁地址为霞晖北村1-217，1月中旬望江现场动迁指挥部对该户进行了征收补偿资金结算并通知住户前往核对，该户于3月1日核对相关费用，并于3月4日缴纳了征收补偿扩面款，当日下午工作人员已告知需完成钥匙领取程序后方能领取钥匙，具体时间会另行通知。此后因疫情原因，工作人员在街道辖区内进行支援，故可能出现未能接听电话的情况，3月19日，房屋继承人陈某某已到指挥部领取房屋钥匙。

Q：上城区艮北中南棠玥湾项目（江苏中南建设集团开发），销售协议约定6月底前交付。但今年以来，因开发商资金问题一直处于半停工状态，按目前情况，难以按期交付甚至存在烂尾可能，严重损害业主权益，存在重大社会不稳定隐患。上周一，上城区住建局牵头，召开街道、业主代表、开发商四方沟通会，开发商答应请总部尽快注资，本周会全面复工，确保按期交付。但是截止今天仍未全面复工，施工人员严重不足，按专业人员的推算，这样下去绝无可能6月30日交房。故提出以下诉培求：

1.开发商敷衍欺骗区住建局和棠玥湾业主，区住建局领导完全不被中南方重视，现强烈要求杭州市住建局派领导介入，一起监督中南棠玥湾楼盘工程进度。

2.强烈要求政府施压中南建设集团，要求中南总部立即直接注资棠玥湾项目，解决棠玥湾项目资金问题。

3.强烈建议政府暂停开发商中南建设在浙所有预售楼盘。棠玥湾项目作为中南集团在杭代表楼盘，出现严重的资金不足问题，工期一再拖延；棠玥湾项目都迟迟无法收尾，其他楼盘岂不是等着烂尾吗？为了避免造成更多社会矛盾，强烈建议政府暂停中南在浙所有预售楼盘，直至解决中南棠玥湾等项目的问题。

上城区住房和城建局：你好，你反映的问题已收悉。现答复如下：

1、施工单位进度缓慢主要是由于开发商商票兑换存在困难。已约谈项目施工单位，要求施工单位尽快推进施工作业，确保6月底项目竣工交付。

2、已约谈项目公司和招商银行，要求车位销售款均进被管控的账户，招商银行做好资金拨付把关，确保回款资金用于项目建设。

3、督促锦府置业尽快筹集后续建设资金，保障资金流，后续工程款支付均以现金转账方式支付。